12315投诉食品安全问题后，商家会受到哪些影响？

12315投诉后，商家或面临协商、处罚及诉讼。12315投诉商家，商家需面临消协调解、工商处罚及民事诉讼风险。《消费者权益保护法》规定，消费者投诉后，消协将介入调解，调解不成将上报工商部门处理，商家可能遭受行政处罚。若问题严重，消费者还可能提起民事诉讼，要求赔偿。
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处理12315投诉的常见方式有协商、接受处罚及应诉。面对12315投诉，商家应积极与消费者协商，争取和解；若协商不成，需接受工商部门的调查处理，并可能面临行政处罚；若消费者提起诉讼，商家则需积极应诉，依法承担责任。
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12315投诉后商家应对：1.初期：积极与消费者沟通，尝试协商解决，避免事态扩大。2.中期：若协商无果，配合工商部门调查，接受相应行政处罚。3.后期：若面临民事诉讼，需准备应诉材料，依法进行赔偿。