某某乱收费退一赔10吗

是的,移动公司乱收费退一赔十。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”若移动公司存在乱收费,则构成欺诈,可要求退一赔十,赔偿金额不足五百元按五百元算。
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移动公司乱收费,处理方式如下:1. 与移动公司协商。直接联系移动公司客服,提供扣费证据,要求退费并赔偿。2. 投诉至工商机关。若协商无果,整理好相关证据,如扣费记录、缴费凭证等,向工商管理部门投诉,由其对移动公司进行调查处理。3. 申请仲裁或提起诉讼。若经工商机关处理后仍不满意,且损失较大,可以根据《消费者权益保护法》,准备相关材料申请仲裁或向法院提起诉讼,要求移动公司退一赔十,赔偿不足五百元按五百元算。
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一般来说,移动公司乱收费,常见的法律处理方式是先与移动公司协商,协商不成再投诉至工商机关。首先,你可以与移动公司客服联系,说明情况并要求退费及赔偿。如果移动公司不同意,你可以根据扣费记录、缴费凭证等证据,向工商机关投诉,工商机关会进行调查处理。若处理结果仍不满意,还可以选择仲裁或诉讼等方式。
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